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反腐倡廉理論征文活動

過節遇上難心事怎么辦?聽聽律師怎么說給您支招!

作者: 來源:大連日報 日期: 2014-01-22 點擊: 11103875
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春節來臨,有人要拼車回家、有人要加班工作,也有人集中網購年貨,還有人愛放煙花爆竹……這么多過節的事,難免會出現這樣那樣的問題。本報針對春節期間容易出現的法律糾紛,請律師從專業角度給出分析,并就如何解決這些法律糾紛給大家支上幾招。

拼車糾紛

春節期間,許多人都選擇“拼車”出行。但“拼車”出行對于司機和搭乘人而言,面臨的最大風險是交通事故的傷害以及受到傷害后人身和財產損害的賠償問題。如何預防由“拼車”問題引發的各種糾紛?

律師解析:

對于這個問題,北京大成(大連)律師事務所金峰律師解釋說,如果車主是由于主觀原因造成交通事故,車主應該承擔侵權責任。如果是由于其他車輛的原因,造成了交通事故,應由肇事車輛承擔侵權責任。如果車主和其他車輛都有責任,雙方按責任比例承擔責任。另外,在上述兩種情況下,車主要承擔“合同義務”,拼車相當于雙方有一份安全抵達目的地的合同。一旦出了事故,車主要承擔違約責任。根據法律規定,受害人追究過錯方的侵權責任還是選擇車主的違約責任兩者只能選擇一種。此外,律師也提醒車主,拼車是不能收費的,否則會因涉嫌非法營運受到處罰。

律師支招:“拼車協議”能有效避免麻煩

遼寧槐城律師事務所杜聰律師對此問題的建議是,為避免上車后、行程中出現什么麻煩,應提前簽訂一份詳盡的“拼車協議”,其中注明了車主與搭乘人的基本信息、搭送時間以及雙方責任義務和違約處理。法律出于對人身權、健康權的保護,一般在協議中約定免除賠償的條款會被視為無效,因此建議標明一旦發生交通事故雙方的責任和賠償金額。而車主在拼車前應盡量辦好如下保險:一是必須參保的交強險。二是參保第三者責任險。三是乘客險。四是短期意外保險。

勞資糾紛

春節法定假期單位安排加班,加班費該如何計算?如果單位不給加班費,有哪些證據可以維護自身的權益?

律師解析:

遼寧槐城律師事務所丘絲雨律師告訴記者,2014年春節假期,法定假日為農歷正月初一、初二、初三共計3天。后四日為雙休日調休。年初一至年初三期間加班,用人單位應按不低于勞動者本人日或小時工資的300%支付加班工資。而初四至初七的4天,如果安排加班的話,可以給勞動者安排補休而不支付加班工資,如果不給補休,則應當按本人日或小時工資的200%支付加班工資。

律師支招:提前收集加班證據

根據法律規定,勞動者如果主張支付加班費,應當就加班的事實舉證證明,勞動者如何收集加班的證據?金峰律師請勞動者注意以下七條:

1.保留加班申請單;

2.保留企業要求加班的通知、郵件等;

3.保存要求加班的手機短消息;

4.主動給領導匯報當天工作完成情況并錄音;

5.保存當天的工作任務單,或其他單據及工作記錄;

6.說服同事證明;

7.加班所做事情(如:交接班時間、交接班人員簽字、設備運轉情況)要記錄在案,并將記錄內容拍照保存。

網購糾紛

不少市民會選擇在春節前夕添置一些小家電、新家具等。春節期間,一旦上述物品出現質量問題,很可能會出現因春節放假而錯過“三包”期限的情況。遇到節假日商品出現問題,消費者應如何解決?

律師解析:

按照國家“三包”規定,“三包有效期自開具發票之日起計算……”。但網絡購物活動中,經營者出具發票的日期往往是隨同商品出庫之日開出。在途時間如果再加上年節,消費者收到商品后,未等使用,已過多日,導致“三包”有效期嚴重縮水。遼寧槐城律師事務所閆建業律師認為,目前“三包”規定出臺于1995年,如今電子商務發生巨大變化,“三包”規定也應隨之調整,比如“三包”日期應當從收件日開始計算。并約定在發生缺貨情況或物流耽擱情況下的各方職責等,從而完善網絡購物的售后服務,以維護消費者合法權益。而就目前“三包”暫未調整階段,消費者可以和網絡商家達成一致,約定“三包”期限的開始日期。

律師支招: “三包”期限以工商部門受理之日起算

遼寧槐城律師事務所李勇提醒說,遇到節假日商品出現問題,消費者應盡快聯系商家并保留好證據,同時可以撥打12315消費者投訴熱線反映質量問題,以投訴登記日作維權證明。對于一些商家在節后不開門營業的情況,消費者可直接到轄區工商部門投訴,其商品“三包”期限,將以工商部門受理之日起計算。此外律師還建議,在“三包”有效期內,消費者依法辦理修理、換貨、退貨時,要以購貨發票及“三包”憑證作為依據。在購買產品時,一定要銷售者出具發票,檢查是否附有“三包”憑證。在辦理修理、換貨、退貨時,要帶上“三包”憑證和有效發票。

快遞糾紛

春節臨近,很多人都在抓緊時間購置年貨,其中網購年貨的占了很大一部分比例。但是有很多消費者在年前定了年貨,因快遞公司放假,收到年貨時年已過半。

發生這種情況時,消費者應如何維護自己的權益?

律師解析:

《郵政行業標準》明確規定,同城快件為3個日歷天;國內異地快件為7個日歷天;港澳快件為7個日歷天;臺灣快件為10個日歷天;國際快件為10個日歷天。如果超出上述時限,則屬于快遞徹底延誤,消費者有權要求快遞公司予以賠償。

律師支招:應關注商家是否關閉在線下單

消費者可采取以下幾種途徑維權:如果是快遞員個人問題導致遲延送達的,向快遞公司客服中心投訴。如果快遞公司不予以解決或者拖延,可以向當地“消協”12315投訴,或者向郵政業專用申訴熱線12305投訴。必要時可以向人民法院起訴要求快遞公司承擔賠償責任。同時應注意保留運單、發票原件、網上記錄及電話錄音等相關證據。但需要注意的是如果存在以下問題,處理起來比較麻煩:一是網上購物送交快遞的往往是商家不是消費者本人,所以快遞公司與消費者之間沒有合同關系,消費者不能直接向快遞公司主張賠償;二是,商家是否愿意配合消費者主張權利呢,往往是否定的答案。所以,北京大成(大連)律師事務所律師初旭也特別提示大家,大部分快遞公司都會適時啟動“延遲攬收模式”并關閉在線下單,也請消費者予以關注。

鞭炮糾紛

過節了,在燃放鞭炮的過程中,因看熱鬧被鞭炮所傷或是路過時被鞭炮所傷的后果應由誰來承擔?

律師解析:

遼寧槐城律師事務所李雪律師表示,該情況涉及人身損害賠償問題。誰應當對這一損害負賠償責任,要看是誰的行為造成以及行為人是否有過錯。律師提醒,在類似鞭炮傷人的案件中,一是看熱鬧者應對燃放鞭炮可能危及自身安全有所預見,如果忽視安全、自冒風險,一旦被炸傷,自己要承擔主要責任。二是路過時被鞭炮炸傷,鞭炮燃放人承擔主要責任,應賠償受害者被炸傷而產生的各項合理費用。三是由于鞭炮質量存在問題傷到燃放者或他人,受害者既可向銷售者索賠,也可向生產者索賠。

在日常生活中,還應當根據每個案例的具體情況具體分析。比較特殊的是未成年人受傷的情形。若未成年人在小區內看熱鬧被鞭炮所傷,首先需要看燃放鞭炮的行為人是否有過錯。其次,如果鞭炮的質量有瑕疵,該鞭炮生產廠家和銷售者也應承擔賠償責任。最后,孩子的家長也存在未盡到監護義務的責任,因此,孩子家長也應承擔部分責任。

律師支招:購買鞭炮要索取“購貨證明”

北京大成(大連)律師事務所王曉寧律師特別提醒大家,購買鞭炮時盡量索取“購貨證明”。受傷害者應及時取得相關證據:如,直接加害人、醫療費收據、物品受損照片等。

[責任編輯:李琪 ]

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