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吃頓飯錢包手機被偷 律師認為事發餐館不應擔責

作者:陳躍文 來源:柳州晚報 日期: 2013-12-10 點擊: 113154
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“東西被偷,也不能全怪餐館。”近日對市民就餐中被偷后向餐館索賠一事進行了報道后,餐館是否要為消費者被偷承擔責任成為各方關注焦點。

法律人士就此認為,消費者外出就餐時餐館必須保障其相應的人身財物安全,但事發餐館已采取多種預防措施,可不為此擔責。

事發當天,市民小韋和韋女士前往魚峰路某餐飲店就餐,不料,小韋在餐館營業臺點單時被偷走手機,韋女士則在餐館三樓準備用餐時被偷錢包。兩人當即報了警,同時認為餐館管理不到位導致消費者的財物安全得不到保障,餐館應進行賠償。餐館負責人則稱已進行了反復提醒,是否要擔責還不好說。

昨天,記者采訪了廣西華尚律師事務所黃華律師。黃華律師介紹,消費者在餐館就餐,消費者與餐館之間形成消費合同關系,餐館應為消費者提供安全舒適的就餐環境,為消費者的人身財物安全提供必要保障。但至于消費者在就餐時財物被盜,餐館是否應承擔賠償責任,關 鍵在于餐館是否存在違約情形。

黃華說,從上述消費者的遭遇來看,餐館已采取了多種防盜措施,比如設置了明顯的警示標志及通過廣播提醒等,這說明餐館并不存在違約行為,因此無需承擔賠償責任。對于小韋和韋女士被偷后造成的損失,“只能由公安機關將犯罪分子抓獲歸案后,由司法機關責令退賠或由失主向法院起訴。”

[責任編輯:李琪 ]

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